+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Письмо на услуги связи сотового оператора

Абоненты, получившие от сотовых операторов письма о задолженностях по счетам, которые никогда не оформляли, могут не беспокоиться о долгах: только подписанный лично абонентом договор имеет силу. Проблемы могут быть у дилеров, заключающих контракты с физическими лицами без предъявления паспорта - от оплаты всей задолженности по счету до расторжения договора с ними. Эксперты советуют не оплачивать "чужие" телефонные счета, договор на использование которых не подписывался, и как можно скорее обратиться к сотовому оператору или дождаться судебной повестки. При этом договор на услуги связи в Москве по-прежнему можно заключить, не имея при себе ни паспорта, ни любых других документов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Previous Entry Next Entry.

Письмо на услуги связи сотового оператора

Previous Entry Next Entry. Леди и джентльмены, тут у меня в процессе личных дел появился отличный документ, составленный с помощью трёх квалифицированных юристов и уже одобренный по степени вменяемости сотрудниками одной из компаний-операторов сотовой связи. Если вам надоело постоянное впаривание ненужных услуг, подключение по умолчанию сомнительных бонусов и съём денег с вашего счета на оплату ненужных вам сервисов - смело копируйте его, вписывайте необходимые личные данные и название компании, и отправляйте своему оператору.

Можно по электронной почте, но надёжнее - заказным письмом с уведомлением. По получении такого письма оператор обязан выполнить ваши требования и уведомить вас об этом. Согласно ст. Выражаю свое желание на ваше немедленное прекращение распространения рекламы любого рода в мой адрес посредством сервиса коротких сообщений, электронной почты и любым иным образом.

Воля на прекращение распространения в мой адрес рекламы распространяется и на будущее. Также в связи с тем, что норма закона в данной части императивна и не допускает альтернативного исполнения, считаю, что любое мое согласие, изложенное ранее любым образом в том числе путем достижения соглашения в договоре или ином документе является дезавуированным и отмененным данным заявлением. Указанная информация на русском языке в наглядной и доступной форме бесплатно доводится до сведения абонентов в местах работы с абонентами.

Также согласно ст. В связи с этим считаю, что единственным местом распространения информации, не являющейся рекламной, о ваших услугах, в адрес меня, как абонента, являются офисы вашей компании. В совокупности с вышеизложенным, заявляю о следующем: рекламную информацию в мой адрес по любым каналам получать более не желаю.

Информацию же в рамках понимания Правил требую распространять в мой адрес только в местах обслуживания. Неоднократно для отказа от последующего пользования услугой уже на платной основе мне предлагали отправить некие цифровые или буквенные сообщения.

В случае, если такие сообщения не были отправлены, услуга предоставлялась мне на платной основе по умолчанию. Оператор связи не вправе обусловливать оказание одних услуг подвижной связи обязательным оказанием иных услуг связи.

В связи с тем, что данные действия расцениваются мною как навязывание услуг — платных или бесплатных — я прошу руководство компании обратить внимание на этот факт и принять решение о корректировке формы предложения своих услуг клиентам. С точки зрения законодательства РФ, информирование клиента о факте услуги не должно вынуждать клиента совершать какие-то действия для отказа от данной услуги.

В случае, если подобные предложения по-прежнему будут сформулированы с условием необходимости отказа от услуги, я буду вынужден -а расторгнуть договор с вашей компанией об оказании мне услуг сотовой связи и обратиться в правоохранительные органы с заявлением о защите своих интересов.

Также уведомляю Вас о том, что я знаком -а с содержанием ст. В связи с этим ссылку на п. Правил в данной ситуации отвергаю. Исходя из изложенного в п. В связи с этим требую вернуть путем зачисления на мой лицевой счет денежные средства, необоснованно списанные или отменить необоснованные списания и восстановить законный баланс денежных средств на лицевом счете.

Также, согласно ст. В связи с этим явно и недвусмысленно отказываюсь от оплаты услуг подвижной связи, предоставленных мне без согласования и не предусмотренных договором с учетом трактовки, изложенной в п. View All Archives. Log in No account? Create an account. Remember me. Facebook Twitter Google. Previous Entry Next Entry Письмо оператору сотовой связи. Любому 3 дек, at PM. Comments 5 комментариев — Оставить комментарий. Сохранил в архивчик. Хотя, буду объективен, Мегафон меня особо не раздражал подключением услуг.

Как-то обошлось. ЕТК, говорят, очень уж жлобствуют в этом плане. Ссылка Ответить Ветвь дискуссии. А сами уже заполнили-отправили? Сами это сделали допрежь всего и первым делом. История уже длинная:. Ссылка Ответить Уровень выше Ветвь дискуссии. Мне ответили на самый первый пост на РМ и здесь - да, очень вежливо и корректно, что мне эта услуга отключена. И что если у меня будут вопросы, я могу позвонить по сотовому, который мне тоже дали.

Я просто была за рулем и поскольку внимание было сосредоточено на дороге, то я не особенно вслушивалась, кто именно звонил. Зовут Александр. Должность какая-то довольно серьезная, то есть не мальчик с ресепшн.

У меня, конечно же, есть вопросы. Теперь они есть вполне конкретные. И я их непременно задам, позвонив по сотовому телефону. Но самый главный мой вопрос касается не только меня - и мне надо было знать, насколько он касается не только меня: Теперь я это знаю. И буду задавать этот вопрос уже на основании полученной информации. От всех, так сказать, участников процесса: Потому что звонить всем, кто отправил это письмо, в ЕТК никаких Александров не хватит Я уточню: меня бы вполне устроило, если бы компания ЕТК сделала выводы из создавшейся ну, или созданной, кому как угодно думать ситуации и скорректировала свои предожения для ВСЕХ своих клиентов.

Для меня и для многих это сильно повысило бы авторитет этого оператора. И лояльность к нему. То есть если сегодня я все еще клиент ЕТК из соображений неудобства перехода к другому оператору, то в случае положительной реакции и публичного отклика для меня было бы делом чести остаться у оператора, который настолько уважает своих клиентов:. Links я на "Прозе" форум для друзей. Сколько вас? Категории авиация авто дача дети криминал медицина музыка образование общество природа происшествия россия финансы View my Categories page.

Разработано LiveJournal. Designed by Lilia Ahner. Октябрь

Образец претензии оператору сотовой связи

Но при этом оно обязательно должно содержать информацию по договору если жалоба подается на нарушение его условий , ваши данные и четко описанную суть проблемы. Их достаточно много, так как эта организация оказывает огромное количество услуг — от осуществления мобильной связи до продажи электроники. Образец претензии Какими документами регулируются предосталение услуг мобильной связи Какие документы надо приложить к претензии Срок рассмотрения претензий оператором связи Скачать образец претензии Как можно направить претензию Полезные ссылки по теме Написание претензии — это следующий этап борьбы за свои права потребителя и деньги, если ваши предыдущие действия не принесли желаемого результата. Москва, телефон Претензияпо услугам мобильной связи списание денег за входящие СМС с коротких номеров Я являюсь пользователем услуг мобильной связи, оказываемых МТС, номер мобильного телефона Прокуратура или суд Жалоба, касающиеся перерасчета, возврата денежных средств на лицевые счета относятся к гражданско-правовым отношениям и регулируются Гражданским Кодексом РФ.

Письмо в билайн о плохой связи образец

Абоненты, получившие от сотовых операторов письма о задолженностях по счетам, которые никогда не оформляли, могут не беспокоиться о долгах: только подписанный лично абонентом договор имеет силу. Проблемы могут быть у дилеров, заключающих контракты с физическими лицами без предъявления паспорта - от оплаты всей задолженности по счету до расторжения договора с ними. Эксперты советуют не оплачивать "чужие" телефонные счета, договор на использование которых не подписывался, и как можно скорее обратиться к сотовому оператору или дождаться судебной повестки.

Услуги безлимитный интернета 3 месяца НЕТ. Очень жалею впустую потраченное время, деньги и нервы.

Ежедневно мы совершаем покупки. Маленькие, незаметные для бюджета или наоборот, весомые и дорогие.

Каждый потребитель регулярно приобретает товары разных категорий и пользуется услугами. К сожалению, не все продавцы и организации, предлагающие услуги, добросовестно выполняют свои обязательства. Операторы сотовой связи также являются организациями, предоставляющими услуги. Но качество связи иногда оставляет желать лучшего.

Нет никаких сомнений в том, что сегодня каждый человек пользуется услугами сотовой связи. А если и не каждый, то большинство людей в возрасте, пожалуй, от 5 лет. Каждый выбирает себе оператора связи, исходя из личных предпочтений и требований. Разумеется, каждая сотовая компания пытается максимально удовлетворять потребности всех своих клиентов, предлагая множество тарифных планов на любой вкус, дополнительные опции для их разнообразия, и сервисы для удаленного контроля за собственным номером. Несмотря на все это, некоторые клиенты нередко остаются недовольными предоставляемыми услугами, имея вполне обоснованные претензии.

Мужчина в Москве предъявил иск к сотовому оператору на 30 миллионов рублей за списание 6 бесплатных минут. Мобильные операторы могут списать со счета деньги за опции, которые вы не подключали, или оказывают услуги некачественно.

Как написать заявление в Мегафон на возврат денег? Давайте разбираться, читайте образец претензионного письма оператору связи:. За все время пребывания в ОАЭ А. Дорогие читатели!

.

Операторы сотовой связи услуги сотовой связи;. Письмо оператору сотовой связи. Оператор связи не вправе обусловливать оказание одних услуг.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.